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El porqué de que Telefónica tenga tantos clientes de ADSL

Escrito por el martes, 30 de septiembre de 2008 a las 8:29 am



Bueno matizo, uno de los porqués. Y concretamente basado en una experiencia personal.

Hasta ayer no disponía de ADSL. He estado sin internet unos 7 meses y no por desinterés. Tampoco penséis que es porque vivo en una montaña aislada. Estoy en plena Barcelona ciudad. La historia empezó cuando quise cambiarme de operador. Me prometieron una cosa y era otra así que intenté volver con Jazztel el cual me había ido estupendamente.

Primer problema: telefónica me había cambiado la línea y ahora no funcionaba con Jazztel. Después de varias visitas del técnico de Jazztel y de telefónica me dijeron en Jazztel que no podían hacer nada por arreglarlo.

Pasé a Orange, me tuvieron un mes parado con varias excusas, que si la anterior dueña del número era morosa que si los datos estaban mal. Etc. Esta última excusa se repetiría con todos los operadores.

El siguiente en decírmelo después de otro mes y medio fue ya.com. En este caso creo que en alguna de las llamadas me dijeron que se trataba de un problema que debía solucionar telefónica.

Tele2 me dijo directamente que mi línea tenía problemas.

Y el último intento fue con ONO, les dije que si me conseguían dar de alta visto lo visto me quedaba con ellos para siempre. Ni por esas. Volvieron a decirme que los datos estaban mal (se los había ido a rellenar incluso a su tienda) y en otra llamada se les escapó que un técnico debía quedar con telefónica para arreglar un problema. Otro mes y medio sin resultado.

Sin más compañías a las que llamar me tuve que dirigir a telefónica (a la cual considero responsable de los altos precios y de la poca velocidad en España). Os imaginais mis pocas ganas y mi cabreo…

El resultado internet funcionando en 2 días después de que ono liberara la línea…

¿Qué os parece? ¿Me ha saboteado telefónica internet durante 7 meses y para con todos los operadores de la competencia? ¿Debería denunciarles?

¿Qué haríais en vuestro caso si la idea es no continuar con ellos? ¿Hay algún procedimiento a seguir en estos casos? ¿Llamar a un notario que de fé de que funciona la línea y que luego deja de funcionar?

Y por último ¿os ha pasado a alguno algo similar a esto?




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Comentarios (9)

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9 Comentarios

Comentario de Nacho

Realizado el martes, 30 de septiembre del 2008 a las 2:25 pm

A m

Comentario de José Manuel

Realizado el martes, 30 de septiembre del 2008 a las 10:01 pm

Lo de la velocidad menor y m

Comentario de Carlos

Realizado el jueves, 2 de octubre del 2008 a las 10:57 am

Hola, a mi me paso no algo parecido, contrate con telefonica, me pase a jazztel, y los simpaticos de telefonica cuando habia alguna averia en la linea de alguno de sus clientes en mi mismo edificio, cortaban la linea para engancharla en alguna que funcionara. Saben que si das la queja, volvera otro de telefonica en 48 h que solucionara el problema y asi sucesivamente.
Gracias a 3 cervezas Leffe, el tecnico de telefonica me lo acabo confesando. El problema no creo que sea de telefonica, sino en la forma que tenemos en Espa

Comentario de José Manuel

Realizado el jueves, 2 de octubre del 2008 a las 11:07 am

Jajaja, voy a vigilar que haya unas cervezas bien frescas en la nevera por si vienen otra vez.

Abrazos.

Comentario de otro

Realizado el jueves, 2 de octubre del 2008 a las 6:07 pm

Pues yo estaba con Telef

Comentario de cristo

Realizado el jueves, 2 de octubre del 2008 a las 7:10 pm

Creo que Carlos ha dicho una verdad como un templo. El problema tantas veces es la manera de hacer las cosas en espa

Comentario de José Manuel

Realizado el jueves, 2 de octubre del 2008 a las 10:45 pm

Cristo eres una netenciclopedia 🙂

Voy a ver que sinergias pueden salir de colaborar con no al tributo 😛

Merci.

Comentario de José Manuel

Realizado el domingo, 5 de octubre del 2008 a las 2:03 am

Otra sorpresa desagradable de telef

[…] es el coste para el estado de que Telef

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